ระบบ Call Center
สำหรับงาน After Sales
ที่ลูกค้ารักจริง
รวมทุกช่องทาง — โทรศัพท์, LINE, Facebook, Email — ในที่เดียว พร้อม AI Copilot ช่วยตอบ, สรุปสาย, ส่งช่างหน้างาน, และวัด CSAT แบบเรียลไทม์ ครบทุกอย่างที่ทีมบริการต้องการ
ทุกฟีเจอร์ที่ทีม After Sales ต้องการ
ไม่ต้องซื้อหลายระบบมาเชื่อม — ครอบคลุมตั้งแต่รับสาย แชท ส่งช่าง วัดคุณภาพ ไปจนถึง Insight ระดับผู้บริหาร
Telephony
WebRTC Softphone, IVR, ACD, Recording
Ticket Management
SLA, Priority, Workflow, Auto-routing
Omnichannel Inbox
LINE, FB, IG, Email, SMS, Web Chat
Customer 360°
Profile, History, CLV, Documents
AI Copilot
Auto-reply, Summary, Sentiment, Translate
Knowledge Base
FAQ, Self-Service Portal, AI Search
Field Service
Dispatch, GPS, Parts, Mobile App
Outbound Campaign
Predictive Dialer, Scripts, DNC
Quality Assurance
Scoring, Speech Analytics, Coaching
Workforce Mgmt
Shift, Forecast, Attendance, KPI
Analytics
Wallboard, SLA, CSAT, Custom Reports
Customer Portal
Submit/Track Ticket, Live Chat Widget
Loyalty & Rewards
Points, Tier, VIP, Recall
PDPA / Compliance
Consent, Audit Log, Recording Mask
Billing & Refund
RMA, Warranty Claim, Refund Flow
Mobile Apps
Agent, Supervisor, Customer, Technician
สิ่งที่ทำให้เรา เหนือกว่า
AI Copilot ข้าง Agent
วิเคราะห์อารมณ์ลูกค้า · แนะนำคำตอบ · สรุปสายอัตโนมัติ · จัดประเภท Ticket ให้ทันที
Auto-Routing อัจฉริยะ
ส่งสายและข้อความให้ Agent ที่เหมาะที่สุดตาม Skill / Language / VIP / Sentiment
รองรับไทย + อังกฤษ + จีน
AI แปลภาษาแบบ Real-time · พิมพ์ไทย ตอบจีน · เปิดตลาดต่างประเทศได้ทันที
Self-Service ลด Workload
Bot ตอบลูกค้า 24/7 · Portal ให้ลูกค้าเปิด Ticket / Track เอง · ลดสาย Inbound 40%
ทำไม ThunJaiCare ถึงเหมาะกับองค์กรไทย
| ฟีเจอร์ | ThunJaiCare | Zendesk | Freshdesk | เจ้าไทยทั่วไป |
|---|---|---|---|---|
| ราคา (เริ่มต้น / agent / เดือน) | ฿590 | $55 (~฿1,950) | $29 (~฿1,030) | ฿1,200 |
| รองรับภาษาไทย / Thai UI | limited | limited | ||
| LINE OA Native Integration | ||||
| AI Copilot (Claude / GPT) | add-on | add-on | ||
| Field Service / Dispatch ในตัว | ||||
| PDPA Compliance + Thai Tax | ||||
| Voicebot ภาษาไทย | ||||
| ตั้ง On-Premise / VPS ไทยได้ | ||||
| ทีม Support ภาษาไทย 24/7 | เวลาราชการ |
เริ่มต้นจาก ฿590 / agent / เดือน
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ · ทดลองฟรี 14 วัน · ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
Starter
เหมาะกับทีมเล็ก 3-10 คน
- 5 Agent seats
- Ticket + Email + Web Chat
- Customer 360 พื้นฐาน
- Knowledge Base
- Report พื้นฐาน
- Support ผ่าน Email
Growth
ทีมขนาดกลาง 10-50 คน
- ไม่จำกัด Agent (คิดตามใช้งาน)
- Telephony + IVR + Recording
- LINE / FB / IG / WhatsApp
- AI Copilot (Suggest + Summary)
- QA + Workforce Mgmt
- Custom Report + API
- Support 24/7 (ไทย)
Enterprise
องค์กร 50+ คน / Multi-branch
- ทุกอย่างใน Growth
- Field Service + Dispatch
- Voicebot ภาษาไทย
- On-Premise / Private Cloud
- SSO + Audit + PDPA Full
- Dedicated Success Manager
- SLA 99.95%
ราคายังไม่รวม VAT 7% · ออกใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้ทุกแพ็กเกจ
พร้อมเปลี่ยน After Sales
ให้เป็น Growth Engine?
ทดลองฟรี 14 วัน เต็มฟีเจอร์ ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ทีมเราช่วยตั้งระบบให้ภายใน 1 วัน